Trendyol'dan iddialar hakkında açıklama

ABD kökenli olan mobilya şirketi Wayfair ile ilgili ortaya atılan iddia, dünya gündemine oturdu.  Şirket tarafından reddedilen, teyit sitelerinin "yalan haber" olarak etiketlediği iddiaya göre, şirket, çocuklar başta olmak üzere birçok kişiyi "kaçırıyor" ve sattığı ürünlere kaçırdığı insanlara dair bilgiler koyuyor ve böylece bir şifreleme yöntemiyle satış gerçekleştiriyor. 

Bu gelişmenin ardından, Türkiye'de de sosyal medyada, online ticaret siteleri hakkında, bazı ürünlerin fiyatları üzerinden iddialar dolaşıma sokuldu. Sosyal medyada dolaşıma sokulan komplo teorileri ve iddiaların ardından Trendyol yazılı açıklama yaptı. 

TRENDYOL'UN AÇIKLAMASI

Trendyol tarafından yapılan açıklamada, "Onbinlerce satıcıyı müşterilerimizle buluşturduğumuz pazaryeri modelimizde ürün isimleri, açıklamaları ve fiyatları satıcılarımız tarafından belirlenmektedir. 15 milyondan fazla ürün bulunan platformumuzda, veri girişleri ile ilgili hatalı işlemlerle karşılaşılabilmektedir." ifadeleri kullanıldı. Trendyol, yaptığı yazılı açıklamayla sosyal medyadaki iddiaları hassasiyetle takip ettiğini duyurdu.

İLGİLİ HABER

Wayfair ile ilgili iddialar dünyayı sarstı

Onbinlerce satıcının müşterilerle buluşturulduğu pazaryerinde, ürün isimleri, açıklamaları ve fiyatlarının satıcılar tarafından belirlendiği aktarılan açıklamada, şunlar kaydedildi:

"15 milyondan fazla ürün bulunan platformumuzda, veri girişleri ile ilgili hatalı işlemlerle karşılaşılabilmektedir. Hatalı veri girişlerini ve her türlü ayrımcılık içeren söylemleri takip ediyor ve satıcılarımızı bilgilendirerek platform kuralları gereği, ürünleri yayından kaldırıyoruz. 'Şikayet Et' özelliği ile müşterilerimizden aldığımız bildirimleri de ivedilikle inceliyoruz. Ayrıca platform olarak satıcılarımızın hatalı veri girişlerini ve operasyonlarını iyileştirmeye yönelik eğitimleri düzenli olarak gerçekleştirmeye ve kontrol mekanizmalarımızı güçlendirmeye devam edeceğiz.

İLGİLİ HABER

Adrenochrome nedir? Ne işe yarar?

Sosyal medyadaki iddialarda yer alan ürünlerle ilgili yaptığımız incelemelerde, belirtilen fiyatlardan hiç satış yapılmadığı ve bu durumun veri girişlerindeki hatalardan kaynaklandığı gözlenmiştir. Türkiye'nin Trendyol'u olarak markamızın böyle bir iddia ile yan yana gelmesinden son derece üzgünüz. Böyle bir konuda kamuoyunda oluşan haklı hassasiyeti en içten şekilde paylaştığımızı ve konunun kesinlikle karşısında olduğumuzu belirtmek isteriz."

AA