Yetkili servislerden rekor şikayet! Beyaz eşyada eski kalite yok

Name: Yetkili servislerden rekor şikayet! Beyaz eşyada eski kalite yok
Uploaded: 2023-06-06T09:40:00+03:00
Duration: 2 min 27 s
Channel: Haber Global
Description: Tüketicinin beyaz eşya yetkili servisleriyle ilgili şikayetleri geçen yıla oranla kat be kat arttı. Sektör temsilcilerine göre; servisler nitelikli personel bulamıyor, bazı markalar ürünlerine sahip çıkmıyor.

Yayınlanma: 06.06.2023- 09:40

Son Güncelleme 06.06.2023 - 09:42

Gündem haberleri

Tüketicinin beyaz eşya yetkili servisleriyle ilgili şikayetleri geçen yıla oranla kat be kat arttı. Sektör temsilcilerine göre; servisler nitelikli personel bulamıyor, bazı markalar ürünlerine sahip çıkmıyor.

Kimi ariza yapan ürünü yenisiyle değiştirememekten, kimi yetkili servisten dönüş alamamaktan şikayetçi. Yetkili servislerin, tüketicinin sorununun çözme oranı düştü.

Beyaz eşya yetkili servis şikayetleri geçen yıla oranla arttı. En çok şikayet edilen konuların başında garanti süresi ve kapsamı, tamir sürelerinin uzaması olarak gösteriliyor.

İnternette şikayet sitesinin verilerine göre; şikayetler geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 316 artış gösterdi.

Bu durumun bir nedeni de buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi gibi aletlerde eski kalitenin olmaması.