Çoğu kişinin haberi yok: Boş yere para ödüyor olabilirsiniz
9 ülkede abonelik modelleriyle ilgili yapılan bir araştırmaya göre Türkiye'de bir yere abone olduğunu anlamadan para ödeyenlerin oranı yüzde 27. Türkiye, araştırmada farkındalığı en yüksek ülke oldu.
Deloitte, Türkiye, Almanya, Bulgaristan, Çekya, Fransa, Macaristan, Polonya, Romanya ve Slovakya'nın dahil olduğu 9 Avrupa ülkesinde, 9 bin müşteriyle "Abonelik Modellerinin Perde Arkası" araştırmasını gerçekleştirdi.
EN YÜKSEK FARKINDALIK ORANI TÜRKİYE'DE
Webrazzi'nin haberine göre yapılan araştırmaya katılan müşteriler her düzenli ödemeyi bir abonelik olarak değerlendirmiyor. Müşterilerin ortalama yüzde 42’si, örnekleri gösterilene kadar bir aboneliğe sahip olduğunun farkında değil.
Türkiye’de ise farkındalık düzeyi Avrupa ortalamasına kıyasla yüksek. Türkiye’deki tüketicilerin sadece yüzde 27’si kendilerine bir örnek verilene kadar aboneliği olmadığını ifade ediyor. Araştırma yapılan ülkeler arasında en yüksek farkındalık oranı Türkiye’de. Türkiye’yi Almanya ve Polonya takip ediyor.
TÜRKİYE’DE EN ÖNEMLİ FAKTÖR FİNANSAL TEŞVİKLER
Abonelik modeli ile bağdaştırılmayan en yaygın abonelikler altyapı hizmetleri (yüzde 77), telekomünikasyon/internet (yüzde 75), sigorta (yüzde 65) ve televizyon (yüzde 54) hizmetlerini içeriyor.